拒交物业费不是抗议物业渎职(zhi)的办法(fa),办事,业主,小朱(zhu)和(he)
唐山(shan)客
据《法(fa)治日报(bao)》报(bao)道，2019年，因物业占用(yong)小区一楼(lou)的排挤层改建成物业员工宿舍(she)，导致业主底本的休闲活动区域缩小了一半，浙江省德清(qing)县的小朱(zhu)跟邻人们一起(qi)找物业反应，并以不交物业费作为抗议。但直到2023年，物业才(cai)将排挤层清(qing)算干净并恢复原状。小朱(zhu)和(he)部分业主仍然不愿交物业费，物业公司遂诉至法(fa)院，请求相干业主补交物业费并领取逾(yu)期付款违约金。庭审中，小朱(zhu)以为物业占用(yong)排挤层时代，自己能够不交或少(shao)交物业费。但法(fa)院对小朱(zhu)等业主减免物业费的抗辩意见未予采信。
业主以为物业办事不到位、不达标，或者(zhe)以为物业公司有渎职(zhi)、侵权行为，可否以不交物业费为手段举行抗议、表达不满或举行“扣抵”“找补”？不少(shao)业主的答案是确定的。但执法(fa)告诉我们，这(zhe)种想(xiang)法(fa)和(he)做法(fa)都是行不通的。德清(qing)县人民法(fa)院讯(xun)断小朱(zhu)等业主向物业公司领取物业费，对业主欠费抗议的做法(fa)作出(chu)了司法(fa)层面的否认性评价。这(zhe)堂(tang)有关物业办事与收费的法(fa)治课，有助于业主们厘清(qing)物业办事关系中的权利责任边界，拿捏好维权的尺度。
业主交物业费既是契约责任，也是执法(fa)责任。《民法(fa)典(dian)》划定：“业主应该按照(zhao)商定向物业办事人领取物业费。物业办事人已经按照(zhao)商定和(he)有关划定提供办事的，业主不得以未担(dan)当或者(zhe)无需担(dan)当相干物业办事为由拒绝(jue)领取物业费。业主违反商定逾(yu)期不领取物业费的，物业办事人能够催(cui)告其(qi)在合理期限内领取；合理期限届满仍不领取的，物业办事人能够提告状讼或者(zhe)申请仲裁(cai)。”物业公司应该按商定提供办事，业主则应按商定交物业费。只有物业公司不履(lu)行办事责任或履(lu)行办事责任在整体上不到位、不符合条约商定的质量请求，致使不能实现物业办事条约目的，业主才(cai)有权按步伐解除(chu)物业办事条约进而拒交物业费。若是物业办事在整体上到位，不存在全面性成绩，只是在个别环节存在一些不太严重的瑕疵，业主就应该按两边商定履(lu)行交费责任，不能动不动就针(zhen)对物业办事的局部成绩、轻细成绩祭出(chu)停费、欠费、拖费的抗议手段。
其(qi)实，物业公司占用(yong)业主共有空间或侵占业主共有空间产生的收益等物业办事成绩属于侵权行为，业主在维权过程中不能将其(qi)与物业费绑缚到一起(qi)，不能以不交物业费来解决，而是应该看清(qing)相干物业办事侵权行为的性子，通过协商、投诉、举报(bao)、告状、提起(qi)仲裁(cai)等执法(fa)手段维权。这(zhe)样，让侵权行为的归侵权行为，让物业费的归物业费，权责明晰，分别处(chu)置，既能实现维权目的，又能维护物业办事契约关系，避免出(chu)现用(yong)违约行为对抗侵权行为的“双输局面”。
当然，业主即便对卫生办事不到位、损坏(huai)维修不及时、安(an)全管理不规范等成绩不满意，也应该评估其(qi)是全面性成绩还是局部性成绩，是不是对物业公司的全面履(lu)约、整体履(lu)约或主体部分履(lu)约组成基础性影响。若是物业办事在整体上仍在条约商定的责任范围内，或未明显低于条约商定的责任标准，业主就应该通过契约、执法(fa)手段倒逼(bi)物业公司强化办事意识，规范办事行为，提升办事质量。
针(zhen)对物业办事的“堤内丧(sang)失”，业主不能在堤外的“费上补”，不能用(yong)不交物业费来抗议物业办事的局部、轻细瑕疵或侵权行为，否则，业主很大概落得一个既补费又丢人的尴(gan)尬结局。这(zhe)是小朱(zhu)等业主用(yong)不交物业费抗议物业公司占用(yong)小区共有空间一案带给我们的最大警示(shi)。