办事老(lao)方便了!看普陀区这(zhe)个远程假造窗口服务架起“温馨(xin)桥梁”,石泉路街道,社(she)区,政务
近几年来随着老(lao)龄化生齿不(bu)断增(zeng)进,如何让老(lao)年群体也能享遭到便捷高效的政务服务,成了社(she)区工作的重中之(zhi)重。为此,石泉路街道社(she)区事务受理服务中央(yang)打破了政务服务在空间(jian)上(shang)的范(fan)围,推出了远程假造窗口服务,这(zhe)一举措如统一缕东风,吹进了每位(wei)社(she)区住民的心间(jian)。
“以前一直要跑(pao)到受理中央(yang)去办事,没想(xiang)到目前只要离家几步(bu)路的间(jian)隔就能办成事,真方便啊(a)!”
王(wang)阿姨的这(zhe)句感慨,道出了无数社(she)区住民的心声。一天,王(wang)阿姨本打算冒着风雨前去受理中央(yang)操持医保纪(ji)录册更换及个人(ren)账户查询(xun)业务,却意内在家门(men)口的党群服务中央(yang)体验到了前所未有的便捷服务。通过远程假造帮办窗口,她与受理中央(yang)的工作人(ren)员实现了“面对面”交换,全程不(bu)到五分钟,业务便操持妥(tuo)当。就是这(zhe)样短短几分钟,王(wang)阿姨直呼感遭到了前所未有的暖心服务:“年纪(ji)大了,腿脚不(bu)便,有了这(zhe)个远程操持服务真是极慷慨便了我们(men)老(lao)年人(ren)啊(a),家门(men)口就能办成事,谢谢你们(men)!”
远程假造窗口服务的出生,是石泉路街道社(she)区事务受理中央(yang)对传统服务模式(shi)的一次推陈出新,依托先进的“智能双屏一体机(ji)”系统,实现了远程预定、扫码亮证、视频互动、一键上(shang)传、一次直办五大功能,将政务服务从受理中央(yang)延伸(shen)至(zhi)了住民的家门(men)口,助力打造“15分钟便民政务服务圈”,真正做到了“数据多(duo)跑(pao)路,群众少跑(pao)腿”。
石泉路街道远程假造窗口帮办站点现分别设置在兰(lan)田(tian)、镇坪、铜川这(zhe)三大党群服务中央(yang)。这(zhe)种(zhong)创新的服务模式(shi),极大地节(jie)省了社(she)区群众的时候与精力,在“家门(men)口”就能享遭到与社(she)区事务受理服务中央(yang)异样的服务项目,宽阔明亮的办事环境、温馨(xin)舒(shu)适的等候区、热忱(chen)贴心的帮办服务等更是提拔了老(lao)年群体的满意度(du),让政务服务变得更加贴心、高效。
来源(yuan):上(shang)海普陀